Credito residuo vecchia sim

[Flavia]

Ciao @Lory., ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

 

[gae974]

@Lory. Se in sede di portabilità, hai flaggato l'apposita richiesta di trasferimento credito residuo, occorreranno dai tre agli otto giorni dalla data di avvenuta portabilità affinché il credito residuo della vecchia SIM ti venga trasferito in ho.

[Lory.]

Anch'io pensavo la stessa cosa, il credito mio era 15 euro ma non sono stati accreditati sulla ho

[Flavia]

Ciao @Anna0153, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[LuisB.]

Se questo problema lo hai avuto solo tu,due domande me le farei

[Anna0153]

Salve, ho appena fatto la portabilità da Poste Italiane ad Ho, vorrei peró fare una grossa critica perché nel processo la schermata dove bisogna scegliere se portare solo il numero o numero+credito l'opzione numero+credito rimane fuori dalla schermata e se uno non sai di dover scorrere verso il basso per trovarla ti aspetti che la scelta sul credito te la faccia fare nelle schermate successive... cosa che non é avvenuta
RISULATO: portabilità fatta ma soldi del vecchio credito (7 euro) irrecuperabili perché poste italiane vuole essere pagata praticamente la stessa cifra per accreditarmi il credito residuo...
INIZIAMO DAVVERO MALE... spero che troviate il modo di farvi perdonare perché a me ora girano parecchio e se potessi tornare indietro non so se rifarei il passaggio o consiglierei Ho ad altri...