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Ho ricevuto il vostro messaggio di conferma del trasferimento del mio credito residuo dal precedente operatore ma ad oggi ancora non lo trovo nella vostra app.
Ricordati che il vecchio operatore trattiene una piccola commissione di massimo €2 per la portabilità. Inoltre il credito acquisito con bonus, ricariche scontate o 'ricarica con la spesa' di CoopVoce non vengono trasferiti.
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