Credito residuo

[Deborah]

Ciao @Luca197604,
se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione.

[Luca197604]

Sirya,il riscontro di cui mi hai detto nella tua risposta? E la soluzione del problema?

[Deborah]

Ciao @Luca197604, 
per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. 
Rimango a disposizione.

[Luca197604]

Dove è il messaggio in privato?

[Luca197604]

Dove sta il messaggio in privato?

[Luca197604]

Dove lo leggo il messaggio privato ?

[Sirya]

Ciao @Luca197604 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Luca197604]

Sono uscita da Ho e non mi è stato accreditato il credito residuo sulla nuova SIM del nuovo gestore,c’è qualche pratica da svolgere? Grazie