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Credito residuo

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Passata ad ho da poste mobile,da lunedi scorso, avevo credito di 25€ l altro giorno vedevo 14€,ora è zero, come mai? Grazie

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Capo ho.fficina
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Ciao @Lusy2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Numero Uno
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Hai per caso effettuato telefonote a numeri non previsti nell'offerta?
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Numero Uno
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Buongiorno, prova a fare un controllo dall'app. si può controllare nei dettagli di spesa traffico, bisogna andare nell'Applicazione sulle 2 righette in alto a destra poi tappare: spesa e traffico, poi tutto in basso: dettaglio traffico, poi in basso tappare su Filtri, poi scorrere in basso fin dove c'è Altro, poi tappare sui 2 interruttori: operazioni gratuite e visualizza numeri in chiaro, metterli sul Sì, poi Applica filtri e apparirà il tutto. Spero di essere stato utile.

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Ciao @Lusy2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Grande
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Grazie per cortesia, ma fortunatamente mi è stato accreditato il credito residuo, scusa per disturbo.

Grazie ancora 

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Ciao @Lusy2, grazie a te, fammi sapere se hai bisogno di altro. Buona serata.

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Benvenuto - Livello 2
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Ciao ho bisogno di sapere perché il mio credito residuo continua ad aumentare e mensilmente mi vengono tolti soldi dalla carta
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Capo ho.fficina
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Ciao @Mafix, hai verificato di non averete attiva l'autoricarica? Eventualmente puoi disattivarla dall'app. Per poter eseguire una verifica inviaci in privato il tuo numero e codice fiscale. Buona serata

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