Credito

[Andress]

Ciao @Elenabm, paghi solo per il mese che vuoi utilizzare, se la tua offerta costa 5.99 euro mese ed hai un credito residuo di 1 euro, andrai in negativo di -4.99 . Se decidi di ricaricare tra 3 mesi sarai sempre in negativo di -4.99. Quando ricaricherai e quindi andrai in positivo, da quel giorno partirà la tua offerta e si rinnoverà alla stessa data il mese successivo. In questo modo non perdi 1 centesimo e neanche un giorno. Resto a tua disposizione

[Elenabm]

Riportare il credito in positivo significa che devi pagare anche per il mese di cui non hai usufruito, dopodiché puoi ricaricare per il mese che vuoi utilizzare. Ma in fase di attivazione offerta non te lo dicono. Il sardegnolo che l’ha attivata a me telefonicamente mi aveva assicurato che fosse come per Iliad: paghi solo per il mese che vuoi utilizzare, senza alcun ulteriore addebito. Invece non è così, ed è una truffa.

[ThomaX]

@Ilario1
Se al momento del rinnovo non hai il credito sufficiente, viene prelevata comunque la quota prevista e quindi il credito va in negativo e l'offerta non si rinnova.
Quando deciderai di fare una ricarica e riportare in positivo il credito, l'offerta verrà rinnovata e scadrà un mese dopo a quando hai riportato in positivo il credito.

[Elenabm]

Perché cercano di fregarti. La ricarica non è obbligatoria ogni mese, ma se non la fai ti mandano il credito in negativo, così la prima volta che ricarichi ti fottono i soldi per il periodo in cui non ne hai usufruito

[Ilario1]

Perché ho credito negativo? 

Com'è possibile?