DL 0.18 Mbps

[James71]

Prov.BA.... State facendo lavori/aggiornamenti?
Non riesco nemmeno ad aggiornare le app, velocità in DL 0.18 Mbps!!!
Cosa sta succedendo?

[James71]

Ci sono aggiornamenti?
È possibile avere un riscontro?
Mi sembra che il problema sia generalizzato, per cui non capisco:
Se avete qualche problema di rete potete dirlo chiaramente piuttosto che far perdere tempo ai clienti nel fare prove inutili?

[James71]

Sto ancora aspettando una risposta

[Alexander]

Ciao @James71, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Effettua una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso per verificare se riscontri un miglioramento. Lato voce riesci ad effettuare le chiamate? Restiamo a disposizione. Buona serata.

[James71]

Salve uso lo stesso dispositivo da oltre 6 mesi e non ho cambiato casa. Le chiamate vengono inoltrate correttamente punto è successo qualcosa negli ultimi 4-5 giorni

[Alexander]

Ciao @James71, ti ho contattato in privato. Resto a disposizione. Buona serata.