Data attivazione scheda

[gae974]

@Anto987. Scrivi sulla barra di ricerca qui sopra
Richiesta copia contratto
apri il risultato con il simbolo della graffetta davanti, dovrebbe essere il primo a comparirti, e segui le istruzioni che leggerai.

[Flavia]

Ciao @Anto987, sulla copia del contratto è indicata anche la data di attivazione della SIM. Richiedila tramite il link che ti ho inviato. Resto a tua disposizione.

[Anto987]

La sim è stata attiva da qualche anno

[Anto987]

Mi occorre la data, non ho la mail con il contratto. La somma è stata attivata qualche anno fa.

[Flavia]

Ciao @Anto987, nella mail di benvenuto che ti è stata inviata all'acquisto della SIM è presente un allegato con il riepilogo del contratto. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Richiesta-copia-contratto/ta-p/367842 Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.

[Anto987]

Potrei conoscere la data di attivazione della sim?

[Benedetta]

Ciao @Vale903, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Vale903]

A me non lo fa vedere

[Sara00]

@ClaudioTuveri ti consiglio di chiamare direttamente il servizio clienti.

Comunque se vai nel menù dell'app dove c'è PORTO IL NUMERO IN HO. ti dice la data in cui hai richiesto la portabilità, magari l'attivazione della sim c'è stata pochi giorni prima.

[ClaudioTuveri]

Ho assolutamente la necessita di conoscere la data di quando ho attivato la scheda. Ho fatto la portabilità da un altro gestore.