Dati estero

[Deborah]

Ciao @Rocc3, 
avevi attivato il Roaming dati? Una volta all'estero, per poter navigare in internet è necessario abilitare dalle impostazioni del tuo dispositivo il roaming dati. Rimango a disposizione.

[Rocc3]

Il giorno 14/04/2025 ho avuto una brutta esperienza con i dati estero ho fatto la ricarica per fare la tariffa di giromondo a €3.00 con 200MB ma hanno scalato il credito senza connessione

[Sylvie]

Ciao @Simoncina, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Sofia_golovacheva]

Buongiorno,

Sto cercando di ricaricare il saldo della mia SIM, ma ogni transazione viene rifiutata. Ho anche cambiato più volte il metodo di pagamento, provando sia Apple Pay che diverse carte, ma ogni tentativo viene comunque rifiutato.

Mi resta solo un giorno prima del rinnovo del mio piano tariffario. Cosa posso fare in questa situazione?

Grazie in anticipo per il supporto.

[Simoncina]

Ho un addebito di 4,75 con la definizione dati estero vorrei sapere cosa sono