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Devo fare la portabilità del mio numero come si fa

Lulu5
Grande
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Devo fare la portabilità del mio numero come si fa
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5 RISPOSTE 5
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Lulu5,

per richiedere il passaggio del tuo numero in ho. ti invito a consultare il seguente link:

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33

Resto a tua disposizione.

Buona serata.

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Angel77
Grande
Grande
Faccio i passaggi giusti ma non mi arriva il codice per sms perché❓
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Sara00
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3

@Angel77  l'sms arriva nella sim del vecchio operatore, quindi è quella la sim che deve essere inserita nel telefono durante la procedura di portabilità

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biagio49
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
Il codice le arriva sul numero da portare, se la procedura è corretta.
Passaggi: dall'applicazione porto il mio numero - inserisca il numero da porta - inserisca seriale ICCID - conferma se vuole ricevere il credito residuo e che vuole effettuare la portabilità - le arriva il codice otp da inserire (potrebbe arrivare sia sulla sim Ho sia su quella da portare; è identico). Il codice ha valore di firma digitale, ecco perché è importante.
Dopo potrà vedere i tempi assegnati, sempre cliccando su porto il mio numero, generalmente 3 giorni lavorativi.
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Angel77, sei riuscito a fare la richiesta di portabilità? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona serata.

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