Disattivazione ho. Il Turbo

[Sirya]

Ciao @f.vig90 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Andrea242]

Avuto il tuo stesso problema, ora mi tocca pagare di più e non o nemmeno il turbo, ti consiglio cambiare numero con una nuova offerta da meno di 10 euro al mese con tutto anche 200 giga a 5g, sono solo dei ladri.. non risolvi nulla

[gae974]

Chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, e chiedi loro di disattivarti il servizio.

[f.vig90]

Buongiorno.
Il giorno 23 giugno 2024 ho attivato l'offerta ho. Il Turbo con primo mese gratuito, però in seguito ho mandato richiesta di disattivazione.
Oggi, tuttavia, contestualmente al rinnovo dell'offerta, mi si è rinnovato anche ho. Il Turbo, sebbene nella mia area privata la richiesta di disattivazione risulti presa in carico.
Sarebbe gentilmente possibile risolvere il problema?