Disattivazione offerta

[DarkChris]

Non puoi disattivare l'offerta perché non esiste un sistema a consumo. Ti conviene portare la tua sim in altro operatore.

[Gi14]

Disattivare offerta

[Holly2]

Il problema è che mi scalano i soldi per un’offerta che non mi serve, visto che sto per fare il passaggio ad altro operatore. Hanno chiarito che non è possibile bloccare il rinnovo automatico. 😓

[Baobab]

Cambiando operatore non si pagano penalità. Ma c'è una commissione che tutti gli operatori applicano di 1 massimo 2 euro.

[Owen]

Ciao @Holly2 , non è possibile procedere al  blocco del rinnovo automatico della promozione. Per avere maggiori informazioni visualizza il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Buona giornata!

[Holly2]

Salve ho lo stesso problema. Tra pochi giorni cambio operatore, ma si rinnova l’offerta ho. Come posso risolvere? Grazie

[Sylvie11]

Ciao @Beso83, ti ho scritto in privato. Buona giornata.

[Ghiblos]

Ciao @Beso83 per legge non dovrebbe succedere niente, perchè è stato stabilito che una sim ricaricabile non può fare debito, e non possono bloccare una portabilità x questi motivi

Ti allego 2 screen.

[Beso83]

Buongiorno, ho lo stesso problema di @Alis90, varrei sapere cosa accade se uno va in negativo con l'offerta quando si vuole cambiare operatore

[Beso83]

Buongiorno, ho lo stesso problema di @Alis90, varrei sapere cosa accade se uno va in negativo con l'offerta quando si vuole cambiare operatore