Disattivazione sim

[gae974]

@Mary1049. No, non preoccuparti del credito negativo, non aumenterà mai nel tempo, sta solo ad indicare la cifra da ricaricare se volessi riattivare l'offerta. Trascorsi 12 mesi dall'ultima ricarica, la SIM si disattiverà in automatico definitivamente.

[Mary1049]

Se lascio passare 12 mesi senza fare nulla la SIM si disattiva automaticamente. Corretto?
E non mi devo preoccupare se il credito residuo è andato in negativo perché ho smesso di ricaricare.
Corretto?

[Rebecca]

Ciao @Peppo1, posso verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie

[Peppo1]

Salve buonasera anche io ho fatto richiesta di disattivazione per una sim ma non mi e stata mai effettuata come posso risolvere?

[Josephine · Accepted solution]

Ciao @Mary174, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Mary174]

Ciao. Ho mandato la richiesta per disattivare la sim tramite il servizio clienti WhatsApp ma non ho ricevuto risposta.
Devo attandere la risposta o posso fare qualcosa per sapere se la richiesta è stata inoltrata?