Buonasera,
vorrei sapere in accordo con la politica di qualità del servizio di Ho mobile quali siano i tempi massimi di risoluzione dei disservizi di rete. La domanda nasce dal fatto che a distanza di circa 20 giorni (segnalazioni d fatta il 20 giugno) ad oggi il problema non è stato ancora risolto e continuo a sentirmi ripetere ad ad ogni sollecito fatto all'assistenza che il problema è noto e che sarà risolto entro 72 ore.