Disservizio

[G0li4]

Stesso problema

[Sylvie11]

Ciao @PRaffa, devi inviare i dati richiesti tramite messaggio privato. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Baobab]

Scusate, ma affermare che HO vuole eliminare i clienti perché hanno offerte troppo vantaggiose fa solo ridere 😂. Quelle stesse offerte le hanno messe loro sul mercato. È assurdo che ora le vogliano cancellare. Anche perché sono tutt'ora presenti sul sito in offerta. Diciamo che su un milione e 800 mila clienti ci sta che ce ne siano centinaia che navigano male o hanno disservizi tecnici. Perché pensate forse che con Vodafone o Tim, pagando fior di quattrini, queste cose non succedano ? L'anno scorso Vodafone qui in Trentino ha avuto un blocco di giorni !!

[esatau]

mi sembra una teoria improbabile la tua..... semplicemente c'è un problema con l'app che dovrebbe essere in via di risoluzione si spera.

[Agata7676]

È smettila con sto copia/incolla.. non servi a niente.. il servizio fa pena sono senza internet da più di un giorno per aver cercato di fare un semplice cambio d'offerta.... ho chiamato 5 volte oggi e nessuno trova una soluzione scaricando tutto al dipartimento tecnico.. diciamo che vogliono eliminare utenti con offerte magari troppo vantaggiose..

[PRaffa]

Pizzala raffaella

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347/*******
Il problema persiste da almeno tre settimane in tutta la mia zona e anche x altri utenti ho.
Non è un problema costante anche se sono più i momenti in cui non funziona (ne voce ne dati)
Il telefono è Huawei

[Alexander]

Ciao @PRaffa, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Resto a disposizione. Buona serata.

[Baobab]

Non è dappertutto. Altrimenti qui ci sarebbero migliaia di post di reclamo. Invece c'è ne sono pochissimi rispetto ai quasi due milioni di clienti. Io ad esempio vado come un treno. E non solo stasera ma da mesi. Guarda l'allegato. Test di qualche secondo fa. In casa non in esterno.

[Nico4]

Il problema è dappertutto quindi è ho che deve risolvere una volta per tutte

[Baobab]

PRaffa, so che non è bello dirlo, ma se non riesci a risolvere nulla con il servizio clienti e continui a trovarti male l'unica cosa è cambiare gestore. Prima però verifica che non sia un problema generale della posizione in cui lo usi. Casa tua o la tua zona