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Documento non riconosciuto

Duccio48
Grande
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Salve, ho proceduto ad attivare una sim mediante la app ma non riesce a caricare il documento (carta identità elettronica),ho provato con due dispositivi diversi ma esce sempre la scritta ops qualcosa è andato storto ,ho inoltre effettuato due pagamenti con carta scaricando la app per due volte. Come posso procedere per attivare la sim e non avere due accrediti?Grazie
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1 RISPOSTA 1
Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Duccio48, la criticità persiste? Fammi sapere, sono a tua disposizione. Buona serata!

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