@Dany. non ti preoccupare ti risponderanno.
Tra 2 giorni caso mai se segnala su facebook con il numero di pratica ma in privato su messenger ( solo se non hai avuto una risoluzione ancora) che il problema sussiste e vedi che ti sollecitano poi ti richiamano...da facebook non so perchè ma l'assistenza è più disponibile almeno io questo ho notato...
Ciao @hamza2, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
Ciao @PietroM11, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!