Doppio pagamento della sim

[Benedetta11]

Ciao @Nik-92, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Nik-92]

A causa di una prima procedura di acquisto della sim non andata a buon fine, ho rifatto un secondo tentativo (riuscito)e mi sono stati addebitati 2 pagamenti. Come posso riavere i 6,99 euro della prima procedura non riuscita ?