Buongiorno la settimana scorsa ho richiesto il passaggio a ho mobile al momento dell’attivazione online mi è stato richiesto il pagamento che ho regolarmente effettuato dopo due minuti mi viene detto che il passaggio non è andato a buon fine e di riprovare ho riprovato nel pomeriggio ho rifatto tutti i passaggi hanno richiesto il pagamento ed è andato a buon fine per cui ho effettuato il pagamento due volte vorrei sapere come regolarmi per avere indietro il primo pagamento effettuato in tarda mattinata