Downgrade tariffario

[Sylvie]

Ciao @Roby801, non è possibile effettuare il downgrade dell'offerta. Resto a tua disposizione.

[Roby801]

Buongiorno ho ormai da qualche anno l’offerta a 9,99 per 200GB
Utilizzandone solamente una piccola parte vorrei fare un downgrade passando quindi all’offerta da 6,99€ x 150GB.

È possibile o il cliente per ottenere tale risultato deve passare attraverso un seccante doppio cambio operatore?