Due numeri una sim

[gae974]

@Macimi. Purtroppo non c'è modo di recuperare la ricarica, tranne che chiamare il numero erroneamente ricaricato, spiegare il refuso e chiedere se gentilmente il proprietario ricaricasse il tuo numero dello stesso importo. Ma ovviamente tu preferirei non contattarlo. Il gestore, per privacy, non può intervenire a stornare la ricarica da un numero ad un altro. Ovviamente hai fatto la mossa giusta disattivando il numero dal tuo profilo. Attendi risposta di capo ho.fficina, per toglierlo dal tuo account.

[Macimi]

e sbadatamente ho ricaricato il numero sconosciuto,per fortuna solo 5 Euro. al  momento ho disattivato il Numero,sperando che la propietaria non riattivi,altrimenti sara lotta continua fino a quando mi scompare dal profilo.

[gae974 · Accepted solution]

Ciao @Tky, anch'io all'inizio avevo pensato che @Macimi stesse visualizzando in app sia il numero nativo della SIM ho. che il suo numero in portabilità, ma da quanto scrive sembrerebbe proprio trattarsi di un numero appartenente ad un'altra persona, e sinceramente non capisco come ciò possa accadere.

[Macimi]

Ho appena chiamato il nr. non in mio possesso e mi risponde una Signora che non conosco. come posso disattivare il numero in questione dal mio profilo??? stamano ho per sbaglio ricaricato il suddetto nr.

[Macimi]

Intanto ho disattivato il nr non mio.

[Macimi]

Ho appena chiamato il nr. non in mio possesso e mi risponde una Signora che non conosco. come posso disattivare il numero in questione dal mio profilo??? stamano ho per sbaglio ricaricato il suddetto nr.

[Tky]

Credo che tu stia vedendo la numerazione di portabilità cmq...assicuratene come sotto indicato

[Tky]

Impossibile che tu abbia doppia numerazione su singola SIM
Hai provato a chiamare ambedue i numeri assicurandoti di avere SOLO UNA SIM nel telefono?
Squilla su ambedue le numerazioni?

[Macimi]

Sul mio profilo ho. Risultano due numeri.possiedo una sola SIM. posso avere una seconda SIM? Oppure come posso disattivare il numero inutile?