Eccessivo Consumo Credito

[andrea.giustini]

Scorsa settimana ho chiamato un amico in territorio nazionale italiano e senza motivo mi sono stati addebitati più di 8 euro di chiamata. Vorrei capire perché.

[GaiaS]

Ma hai chiamato un numero italiano?
Comunque puoi controllare dalla App il dettaglio degli addebiti dalla sezione spesa e traffico.
Di seguito il link:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9
Buona serata

[21]

ciao @andrea.giustini se hai chiamato un numero estero la chiamata e a pagamento anche se la persona in questo momento si trova in italia se non fosse cosi  Chiama  il 192121 tasto 9 chiedi spiegazioni. Il Servizio Clienti ho. è aperto da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 22:00, sabato e domenica 09:00 alle 20:00.

[GaiaS]

Ciao per completezza di informazione il servizio funziona dalle 8.