Eccessivo consumo giga

[Deborah11]

Ciao @Silla,
nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato 
i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.

Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Baobab]

Un 'meritino' a sproposito non si nega a nessuno. Se non si conoscono le buone maniere figuriamoci l'italiano 😇😁

[Angelica5]

Ciao, ho lo stesso problema!! sei riuscito a risolvere?

[Sirya1]

Ciao @ Angelica5, sono qui per aiutarti! Ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Resto a tua disposizione. Buona giornata

[buccine]

ho segnalato più volte anch'io sim da 100 gb, dopo una settimana mi restano 49 giga...pazzesco!

[Baobab]

Io in 7 mesi non ho mai avuto di questi problemi. Il tuo smartphone dovrebbe darti il consumo per applicazione in dettaglio prova a verificare lì.