Eliminare numero da app

[Sirya]

Ciao @m.canuzzi , per procedere con la modifica dell'intestazione anagrafica posso inviare tramite SMS un apposito link sul numero in questione. Cliccando sul link partirà una semplice procedura durante la quale è richiesto il documento di riconoscimento in originale, il codice fiscale in originale e la SIM in originale e funzionante (per accertare il possesso sarà inviato un OTP tramite SMS sul numero per cui è richiesto il cambio intestatario). Indicami il numero tramite messaggio privato e i dati dell'attuale intestatario  e sarò felice di inviarti il link. Resto a tua disposizione.

[m.canuzzi]

Buongiorno ho anche io lo stesso problema, ho un numero di telefono non intestato a me nella mia lista numeri. È di un amico a cui avevo fatto una ricarica urgente in quanto lui era impossibilitato. Come posso fare per rimuoverlo?

[Flavia]

Ciao @ombretta1975, l'app riporta i numeri a te instestati. Se non sei tu ad utilizzare una determinata utenza può esserne modificata l'intestazione anagrafica in modo che in APP possa registrarsi il nuovo intestatario. Per un maggiore supporto contattami pure in privato. Resto a tua disposizione.

[ombretta1975]

come cambiare questi dati?

[gae974]

@Omar216. Per eliminare un numero dalla tua app occorre che questo non risulti intestato a te. Usa il link inviato ti dalla capo ho.fficina per effettuare la variazione.

[Angelyca]

Ciao @Omar216, e' necessario cambiare l'intestatario della sim ho. tramite link che posso inviarti se mi scrivi in privato il numero ho. con nome e cognome dell'intestatario della linea oppure puoi recarti in un punto vendita. Resto a tua completa disposizione!  

[Omar216]

Anche io lo stesso problema ed è assurdo che sia così complesso.

[Sirya]

Ciao @Aleb71, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[gae974]

@Aleb71. È certo che i numeri siano intestati alle tue figlie? Perché se così fosse, non dovrebbero comparirti nella tua app. Essa, dopo login, permette infatti di visualizzare solamente tutti i numeri collegati allo stesso codice fiscale. Comunque, in ogni caso, per non far più comparire i numeri delle tue figlie nella tua app, occorra il cambio intestatario dei numeri, che si può effettuare presso un negozio fisico ho. oppure chiedendo ad un capo hofficina, appena ti avrà qui risposto, l'invio, tramite SMS, di apposito link per effettuare la procedura.

[Aleb71]

Buongiorno ho lo stesso problema, per passate esigenze ho nell'app i numeri di entrambe le figlie. Vorrei toglierli perché se li gestissero autonomamente. I numeri non sono intestati a me ma a loro. Grazie