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Eliminare numero da app

Kirikiwa
Grande
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Ho nel mio account nella sezione i miei numeri anche il numero di telefono di mia sorella. Vorrei che fosse eliminato in modo che lei possa avere il suo account personale.
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11 RISPOSTE 11
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Kirikiwa, per non comparire nell'app il numero non deve essere intestato a te. Resto a tua disposizione, buona giornata. 

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Kirikiwa
Grande
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Ciao Silvie, il numero non è intestato a me ma a mia sorella. Il numero è il suo ed è lei l'intestataria. Evidentemente tempo fa lo aggiunsi per sbaglio.

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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Kirikiwa, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Mevi66
Grande
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Io ho lo stesso problema con il numero di un amico, che fino ad oggi ho gestito e ricaricato secondo sue necessità. Ora non c'è più questa necessità e vorrei eliminarlo, ma non so come fare. Potete contattare anche me? Grazie
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Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mevi66, per non comparire nell'app il numero non deve essere intestato a te. E' possibile cambiare intestazione della SIM tramite punto vendita o tramite video selfie utilizzando il link contenuto nell'SMS che posso inviarti se scrivi il numero ho. in privato. Resto a tua disposizione, buona giornata

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Aleb71
Grande
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Buongiorno ho lo stesso problema, per passate esigenze ho nell'app i numeri di entrambe le figlie. Vorrei toglierli perché se li gestissero autonomamente. I numeri non sono intestati a me ma a loro. Grazie
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gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@Aleb71. È certo che i numeri siano intestati alle tue figlie? Perché se così fosse, non dovrebbero comparirti nella tua app. Essa, dopo login, permette infatti di visualizzare solamente tutti i numeri collegati allo stesso codice fiscale. Comunque, in ogni caso, per non far più comparire i numeri delle tue figlie nella tua app, occorra il cambio intestatario dei numeri, che si può effettuare presso un negozio fisico ho. oppure chiedendo ad un capo hofficina, appena ti avrà qui risposto, l'invio, tramite SMS, di apposito link per effettuare la procedura.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Aleb71, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

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Omar216
Grande
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Anche io lo stesso problema ed è assurdo che sia così complesso.
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