Ciao @Amaranto, ci sono tre diversi modi per acquistare una nostra SIM: puoi o andare in un punto vendita della tua zona oppure puoi comprarla online e fartela consegnare a casa o con pagamento e ritiro in edicola. La prenotazione della SIM può essere effettuata anche attraverso il numero verde 800689887. Restiamo a disposizione. Buona giornata.
Quindi mi sembra che questa fantomatica mail da utilizzare non esista.