Errato cambio offerta

[amaliam]

ho 85 anni, ho aperto l'app ho per vedere il credito e ho attivato per sbaglio l'offerta 200gb, ma io uso pochissimo internet. Il problema sono tutti i popup che appaiono all'inizio, vorrei tornare all'offerta precedente, grazie

Amalia

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@Sylvie11  ha scritto:

Ciao @Mircone, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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[Mauro...]

Ciao ds 5.99 a 8.99 ma hanno ripristinato tutto in gg come era prima. Si tratta di un contratto attivo da 2 anni direi.
Grazie x risoluzione

[Sara00]

@Mauro... Che offerta avevi e che offerta ti ritrovi? Hai effettuato la portabilità del numero entro 15 giorni dall'attivazione della sim?

[Mauro...]

Ciao come hai risolto? Anche a me è appena stata cambiata l'offerta senza lo volessi...non sò cosa è successo

[Sylvie11]

Ciao @Mircone, per rispondere in privato dovrai effettuare l' accesso al tuo profilo ho.fficina e cliccare sulla bustina dei messaggi in alto a sinistra. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Alchimia]

I dati vanno inviati in PRIVATO. Chiunque li può leggere. Poi non lamentatevi dei tentativi di truffa!!

[Mircone]

Ciao Sylvie io sono Mirco Rolfini 347 4598398

[Sylvie11]

Ciao @Mircone, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[daniele.ko]

ciao @Mircone scrivere in privato ad un capo ho.fficina vuol dire che un operatore del servizio clienti ti darà supporto qui perchè anche l'ho.fficina è un canale di supporto. 

i capi ho.fficina li riconosci perchè accanto al nick name c'è scritto capo ho.fficina questa mattina ho visto che rispondevano a dei clienti

[Mircone]

@daniele.ko scrivere in privato? Spiegami come??