Errore Rinnovo offerta

[Sylvie]

Ciao @MarioC71, ti ricordo che le offerte sopra i 100gb non prevedono il Riparti. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[MarioC71]

Offerta 200 giga. Ho segnalato ora perché il problema persiste ancora al rinnovo. Ho caricato due volte, una già prelevata automaticamente al rinnovo

[Sylvie]

Ciao @MarioC71, che offerta hai attivato sulla tua linea? Fammi sapere sono a tua disposizione, buona serata.

[MarioC71]

Ciao, ancora niente risposta o hai risolto?….

[Stef68]

idem per me da ieri sera e nessuno risponde al servizio clienti. ho.pessimo.

[Fedeperez]

Anch’io non riesco a ricaricare, ho provato manualmente ma mi dice che c’è un problema

[Vcogo]

Io ho lo stesso problema da venerdì e al momento nessuno ha risposto…

[MarioC71]

Buongiorno, ho ricaricato il credito, ho un residuo di 14,00 e il rinnovo a saldo è di 9,99. Ho finito i giga in anticipo e quindi vorrei far ripartire il rinnovo anticipando di 8 giorni la scadenza automatica. Alla richiesta di ripartire, il sistema mi restituisce un messaggio di errore invitandomi a riprovare più tardi. È da ieri sera che ci riprovo senza esito positivo. Potete aiutarmi per cortesia?… grazie