Errore attivazione sim aggiuntiva

[slim.hammami]

Ciao @Rebecca sto riscontrando anch'io lo stesso problema mi potreste aiutare per favore ?
La mia prima sim già attiva,nel momento di attivare la seconda mi esce l'errore attivazione no riuscita riprova più tardi!

[Sylvie]

Ciao @Mery781, hai provato con il videoriconoscimento? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[Mery781]

Stesso problema, dopo autorizzazione di accesso con spid mi dice che qualcosa è andato storto...
Sto attivando una sim aggiuntiva con altro nome e il pagamento è andato a buon fine

[Rebecca]

Ciao @AB10, generalmente , se il sistema restituisce un errore in fase di pagamento, non viene addebitato alcun costo e quella che vedi nella lista movimenti è solo una preautorizzazione di pagamento che viene stornata direttamente dal tuo istituto di credito. Se mi lasci comunque i tuoi dati in un messaggio privato, mi piacerebbe verificare . Grazie

[AB10]

Ciao. Anche io ho avuto un problema simile, fatto il pagamento non mi faceva proseguire nell’attivazione e mi richiedeva altro pagamento. Come posso far stornare il pagamento? Grazie

[Cinthya]

Ciao @Rkx, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Rkx]

Anche a me l'attivazione di jna delle due sim aggiuntive. Ho avuto doppio addebito e si è bloccato alla do ferma dei dati anagradici

[GN98]

Successo anche a me come posso fare??

[Rebecca]

Ciao @patrik2, si, resto a disposizione in privato per tutte le verifiche

[patrik2]

se vuoi posso darti tutti i dati in privato