Errore eSIM / Tessera Sanitaria

[Josephine]

Ciao @Michcond, ci dispiace ma non è possibile procedere con l'operatore. Hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP? Resto a disposizione. Buona giornata.

[Michcond]

Salve, vorrei trasformare la mia SIM fisica in una eSIM ma il processo si blocca al momento di caricare la tessera sanitaria. Esiste la possibilità di fare un passaggio con il personale Ho. per una verifica manuale?

Sospetto sia perchè il Codice Fiscale nella mia tessera è un po' graffiato e quindi poco leggibile per un sistema computerizzato, ma facilmente leggibile da un umano. Se non quello, possibilmente perchè il retro ha degli asterischi dove ci sarebbero le informazioni TEAM (Tessera Europea Assistenza Malattia).

Non saprei.