Errore ricarica sim

[Console]

Ho ricaricato la sim sbagliata, gestendo due sim ho.mobile con lo stesso profilo nell'app ho scelto quella che vorrei disattivare. C'è modo di recuperare il credito?

[Benedetta]

Ciao @Console, ti informo che non è possibile trasferire del credito da una SIM ho. ad un'altra. La procedura di disattivazione SIM invece, prevede la restituzione di eventuale credito residuo presente al momento della disattivazione stessa della SIM. Resto a tua disposizione per ulteriori esigenze. Buona serata.