Errore tessera sanitaria esim

[Sylvie]

Ciao @cyy, la tessera sanitaria presenta alcune lettere sbiadite? Per caso è scaduta? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[cyy]

Ciao, anch'io ho lo stesso problema. Avete risolto alla fine? Come avete fatto?

[Sirya]

Ciao @Sauro3 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[Sauro3]

Ho lo stesso problema, provto con 3 telefoni diversi, tessera sanitaria su carta e di plastica, provato con qualsiasi roba non accetta mai la tessera sanitaria... anche l'192121 non ha saputo aiutarmi!

[Josephine]

Ciao @Laura_B, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Laura_B]

Sto provando da giorni a convertire la mia sim fisica in esim. Ottengo sempre errore in fase di caricamento tessera sanitaria. Ho chiamato due volte l’assistenza, disinstallato/reisntallato app, aggiornato all’ultima versione ma niente, continuo ad ottenere lo stesso errore. Ho provato con due iPhone diversi e con uno smartphone Android, pensando che potesse esserci un bug dell’app legato ad uno specifico dispositivo o sistema operativo ma non cambia nulla. Il caricamento della patente e della foto sim vanno a buon fine. Come posso fare? Grazie