Ciao @Josephine
purtroppo si, ho appena riprovato e ho lo stesso errore,
avviene dopo aver caricato correttamente carta di identità, tesserino sanitario e foto della SIM fisica.
Grazie mille!
Buongiorno
da diversi giorni sto provando a richiedere la sostituzione della sim con una esim da app mobile, dopo aver caricato correttamente (spunta verde su ogni sezione) carta di identità, tesserino sanitario e seriale della sim fisica viene mostrato un messaggio di errore che dice che non è stato possibile verificare l'identità e di provare in seguito
Grazie