Estratto conto 2024

[Josephine]

Ciao @Giorgi12, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Giorgi12]

Ciao Sylvie,
No, non mi interessano i dettagli di chiamate, messaggi e connessioni internet. Mi basterebbe avere un prospetto con tutti gli addebiti per il rinnovo della promozione attiva sul mio numero. Se ciò non fosse possibile, lei avrebbe modo di controllare se da quando ho attivato l'abbonamento corrente (ormai un bel po' di anni fa), questo ha subito un aumento di prezzo? Grazie

[Sylvie]

Ciao @Giorgi12, se ti riferisci al dettaglio del traffico, ti informo che puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico. Puoi avere il dettaglio del tuo traffico oltre i sei mesi (e fino a 24 mesi) solo per finalità penali. Per maggiori info puoi consultare il seguente link:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Dettaglio-chiamate-e-SMS-ricevuti-per-un... 
Rimango a disposizione.

[Giorgi12]

Buonasera, con la presente vorrei chiedere se fosse possibile ricevere l'estratto conto con tutti gli addebiti per rinnovo della promozione ecc. in riferimento all'anno 2024. Grazie in anticipo