Fatturazione

[Rebecca11]

Ciao @stefano_ts, ti confermo che non è possibile ricevere fatture per ricariche effettuate prima del passaggio a P.I in quanto per quelle è prevista la sola ricevuta di ricarica che va richiesta contestualmente all'operazione di ricarica stessa. Resto a tua disposizione. Buona serata! 

[stefano_ts]

E' possibile richiedere anche fatture per ricariche antecedenti al passaggio a partita iva?

Grazie

[Benedetta11]

Ciao @Salvatore111, le precedenti richieste fanno riferimento alla ricezione delle fatture per le ricariche effettuate, se la tua esigenza riguarda invece gli acquisti in App con il credito residuo ti informo che tale funzionalità con le SIM ho. non è attualmente disponibile. Spero di esserti stata utile. Buona serata.

[Salvatore111]

Anche a me non funziona la fatturazione vado a comprarmi qualcosa con il credito e non me lo fa fare

[Nico64]

Che rottura !! 😣😣... giusto per rendere le cose semplici...

[Pif81]

Ciao è normale, considera che a me modulo inviato il 19 novembre la fattura è arrivata prima di Natale.
Ricordati di inserire nel testo email sdi o pec. A quel punto aspetta ma tranquillo che arriva è un tuo diritto.

[ExDuelist]

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@Nico64  ha scritto:
Grazie per la risposta.
Nel frattempo l'assistenza HO mi ha risposto di richiedere l'invio della fattura via mail al momento della ricarica, cosa che ovviamente avevo già fatto ma non mi è mai arrivato nulla!
Ma una volta registrata come partita iva devo inviare il modulo compilato ogni volta che ricarico?

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Nel modulo, a quanto ho visto, si possono elencare fino a 4 ricariche

Modulo Fatturazione Ricariche

Da compilare e spedire a fattura@mail.ho-mobile.it insieme ad una copia del proprio documento fronte e retro.

[Nico64]

Grazie per la risposta.
Nel frattempo l'assistenza HO mi ha risposto di richiedere l'invio della fattura via mail al momento della ricarica, cosa che ovviamente avevo già fatto ma non mi è mai arrivato nulla!
Ma una volta registrata come partita iva devo inviare il modulo compilato ogni volta che ricarico?

[ExDuelist]

Chiama il 192121 e chiedi il passaggio da codice fiscale a partita iva.

[Nico64]

Buongiorno, io sono registrata come Privato ma mi serve la fattura delle ricariche anche solo come giustificativo. Come posso fare?
Ho la partita iva, come faccio a passare da privato a partita iva? Sono obbligata a fare una nuova registrazione?