Funzione Riparti

[Benedetta]

Ciao @Giacomo08, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.
 

[Giacomo08]

Buon pomeriggio Benedetta,

come spiegato alla sua collega Flavia:

...

la SIM è intestata a me, Francesco Cantatore, ma è utilizzata da mio figlio Giacomo che è minorenne.

Purtroppo è successo già in almeno un paio di occasioni che quando scadono i "Giga" e si procede al Riparti, vengono scalate due volte a distanza di un giorno o due l'importo dell'offerta di 5,99€...

Apposta chiedevo se il "Riparti" avesse un costo o se, come mi avete poi specificato, è un anticipo del pagamento dell'oggerta.

In questo caso mi aspetto che uno dei due pagamenti venga rimborsato.

Purtroppo non ho modo di verificare direttamente e oltretutto non ho chiesto poi a mio figlio se è stato correttamente addebitato uno dei due pagamenti.

Grazie e a presto

Buona serata

Francesco

[Benedetta]

Ciao, si è trattato di un ritardo delle richieste, per eventuali ulteriori necessità sono a disposizione in privato. Buon proseguimento di giornata.

[Giacomo08]

@DeborahBuongiorno,

è sicura che è stato sistemato? Io non ho ancora il credito a ZERO e non riesco a navigare!!!

[user67]

.

[user67]

pure a me.. stessa identica cosa!
mi appare credito residuo -8,47 quando ho fatto ieri la ricarica

[gianfry6]

Ho fatto riparti a scalato i soldi e non mi funziona

[Deborah]

Ciao @Xelia17, @Taccugna, si è trattato di un disservizio noto che risulta rientrato.
Rimango a tua disposizione, buona serata. 

[Taccugna]

Ho fatto la ricarica con riparti
Ma non naviga

[Xelia17]

Fatto opzione Riparti, é stato scalato il credito ma l'offerta non é ripartita