Vai in negozio e sostituisci la sim,quando ne avranno.
Se ti fanno pagare,chiedi il rimborso a Ho Mobile.
nessun negozio ha più sim disponibili, chi le ha è vero che le fa pagare ma poi puoi chiedere il rimborso al servizio clienti.
per quanto riguarda la portabilità verso un altro operatore sembra che al momento sia bloccata