nessun negozio ha più sim disponibili, chi le ha è vero che le fa pagare ma poi puoi chiedere il rimborso al servizio clienti.
per quanto riguarda la portabilità verso un altro operatore sembra che al momento sia bloccata
Vai in negozio e sostituisci la sim,quando ne avranno.
Se ti fanno pagare,chiedi il rimborso a Ho Mobile.