Furto dati

[Pietro77]

Ciao @Deborah11 oggi il mio numero principale è passato a Wind e non riesco più a mandare il messaggio privato. La mia richiesta iniziale resta sempre valida

[Deborah11]

Ciao @Pietro77, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Pietro77]

Buongiorno.
Sia io che mia moglie abbiamo ricevuto il messaggio del furto dati.
A Milano il giorno 4 non c'erano schede per la sostituzione.
Nelle more abbiamo proceduto ad attivare la portabilità verso altro operatore. Totale spesa 40 euro (20 per SIM).
Ho già provveduto ad inviare all'indirizzo mail per la protezione dati richiesta di rimborso oppure la possibilità di riattivare la portabilità verso ho alle stesse condizioni lasciate con il riaccredito dei 20 euro persi. È corretta la procedura oppure devo aprire il contenzioso all'agcom con conciliaweb?