Giga all estero

[Sylvie11]

Ciao @Drux, ti confermo che è disponibile un unico contatore per l'Italia e per il consumo dei giga in roaming.
Di seguito il link con tutte le informazioni:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116
Buona serata.

[Baobab]

Inoltre saprai che i giga all'estero non sono gli stessi che hai in Italia. Sicuro di non averli già consumati?

[Baobab]

Il roaming in Europa, in base proprio alle leggi comunitarie, lo puoi usare solo per brevi soggiorni all'estero. Cioè per una vacanza, un viaggio, anche di lavoro, ma limitato nel tempo. L'uso della scheda nel tempo deve essere quasi sempre in Italia. Se invece all'estero ci stai per molto tempo, le compagnie telefoniche, effettuando dei controlli, possono verificare che la condizione di cui sopra non è stata rispettata e quindi prendere i dovuti provvedimenti. È il tuo caso forse?

[Drux]

A me ha funzionato per un po’, oggi mi mandano un messaggio dandomi il benvenuto ma non riesco più a navigare in internet avendo ancora giga

[Baobab]

Qui lo spiego in dettaglio:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/GB-in-roaming-in-Europa/m-p/217438#M16743...

[Baobab]

I GB all'estero sono calcolati partendo dal costo dell'offerta mensile meno l'IVA. E applicando poi un coefficiente ad una formuletta. Quindi più paghi a più GB hai diritto. Salvo omaggi da parte di HO su certe offerte passate

[Josephine11]

Ciao @antonio312b, con l'offerta 11,99€ 70 Giga hai a disposizione per l'estero 6,6 Giga. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[antonio312b]

Buongiorno @Josephine11

grazie per la risposta. DUnque al momento mi viene offerto 70GB a 11,99€/mese. Mi aspetterei di avere a disposizione circa 6,55GB in UE! Corretto?

[Josephine11]

Ciao @antonio312b, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Verifica se e quale offerta ti viene proposta e ti forniremo informazioni precise. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Alchimia]

Leggi bene che c'è scritto.