Giga finiti all'estero

[gae974]

@Andream94. Per leggere il messaggio privato della capo ho.fficina, ed eventualmente rispondervi, accedi al tuo profilo ho.fficina e tocca il simbolo della busta da lettera che trovi a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo profilo.

[Andream94]

Ciao @Angelyca,
Dove trovo il tuo messaggio in privato? Non riesco a trovarlo da nessuna parte

[Angelyca]

Ciao @Andream94 , , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Andream94]

Ciao,
Ho finito i giga all'estero con l'offerta che avevo ed ho attivato una nuova offerta (nuovo piano tariffario) cosi ho di nuovo a disposizione il totale dei giga ed anche quelli riservati all'utilizzo all'estero, mi confermi?

[Gian791]

Siete degli incompetenti. Inoltre dal primo luglio 2022 la soglia dovrebbe essere calcolata su 2 €/gb invece continuate a calcolarlo a 2,50 €/Gb... Ladri

[Benedetta]

Ciao @Lb4, ti chiedo cortesemente di utilizzare un linguaggio consono. I giga a disposizione all'estero sono solo una parte, i rimanenti possono essere sfruttati esclusivamente in Italia. Attualmente non c'è modo di poter aumentare il numero dei giga, se ci si trova all'estero e si terminano i giga possono rinnovarsi solo se avviene il rinnovo dell'offerta. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Lb4]

Ottimo, quindi non avete pensato a una soluzione per chi finisce i giga all'estero. Come posso consumare i giga residui se qua mi valgono solo i 6 previsti per i paesi dell'EU? Ottimo lavoro! Che cagata

[Deborah11]

Ciao @Pognio,

non è possibile ripartire se hai finito solo i giga per l'estero, dovrai aver raggiunto la soglia residua di 2 GB del totale dei Giga della tua promozione e lo stesso non è disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo naturale dell' offerta. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Pognio]

Vorrei sapere come posso riattivare l'offerta se ho finito i giga all'estero e mancano ancora 8 giorni al rinnovo.