Giga non ricaricati

[Lucone1]

Buongiorno, ieri è stata rinnovata l'offerta e scalato l'importo ma i giga (30)del mio piano tariffario non sono stati ricaricati. Potete dirmi qualcosa, dalle risposte già presente non è chiaro, perché nei casi precedenti si è solo risposto agli utenti che la risposta gli è stata data in privato. Che razza di sistema, se le risposte sono private e non leggibili da chi ha lo stesso problema a cosa servono? A perdere tempo?

[Angelyca]

Ciao @Lucone1, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona serata!