Giga non ricaricati

[Anoukis]

Salve,
in data 30/01/2023 dopo il rinnovo mensile dell'offerta non si sono ricaricati i giga ma è mi stato scalato l'importo dell'offerta.
Chiedo gentilmente di verificare e di aggiornare i giga spettanti.
Grazie

[Grandemancio70]

Anche a me e successa la stessa cosa dopo il rinnovo i giga sono spariti e ho dovuto ricaricare la sim e riattivare l"offerta

[Davzil05]

Anche a me, stesso problema nella stessa data. Come risolvere?

[Josephine]

Ciao @Anoukis , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!