Giga subito finiscono

[Flavia9]

Ciao @Elly79, puoi verificare quanti giga hai consumato dall’app ho. o dall’area personale del sito. Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico). Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone. 

[Elly79]

In 10 giorni dei 70 giga me ne sono rimasti 13..qualcosa non va se si considera che per qualche giorno ho staccato la connessione per utilizzare una rete wifi.

[Alexander]

Ciao @Papi5, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video (specialmente in alta risoluzione) , controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona giornata

[Epsoft79]

Il problema è risolto? Come?

[Papi5]

Anche io ho lo stesso problema, penso che cambierò operatore

[Andress1]

Ciao @Ludi1966, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Ludi1966]

Io ho Netflix altro non ho. Sul telefono con Vodafone non finisco mai i giga 50 con voi 100 in 3 giorni e ripeto ho solo netflix😭

[Alexander]

Ciao @Ludi1966, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Ludi1966]

Ho 100 e sono finiti in 3 giorni una vergogna veramente ho solo Netflix. Certo che conviene cambiare operatore

[Sylvie11]

Ciao @Nello6, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!