Giga

[Alida1]

È da circa due settimane che vedo i miei giga diminuire pur non utilizzandoli tutti. Ieri sera erano all'incirca 14 e stamattina mi sveglio con 0 giga. Potete risolvere?

[Francesco_77]

ciao controlla dalle impostazioni telefono consumo dati , li vedi tutto e in caso chiama l'assistenza .

[Alexander]

Ciao @Alida1, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video (specialmente in alta risoluzione) , controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati o dai file condivisi nelle app di messaggistica e social (foto/video). Disabilita anche gli aggiornamenti automatici in 4g sia del software che delle App. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Restiamo a disposizione. Buona giornata