Gigapassi

[Benedetta]

Ciao @NicRos67, ti suggerisco di seguire questo percorso:

vai su impostazioni>autorizzazioni>attivita’ fisica>ho. Mobile. 

Arrivato a questa sezione cambia l’accesso ai dati a “sempre”. Accertati inoltre di aver scaricato e accettato le condizioni di Google Fit. Tienimi aggiornata. Buon proseguimento di serata.

[NicRos67]

Ho lo stesso problema da circa due mesi... Ho seguito le istruzioni, ho
installato Google fit, ho dato tutte le autorizzazioni, ma non funziona. Che si fa?

[Sara00]

@Piero24d Per Samsung, i gigapassi fanno riferimento a Google Fit e non a Samsung Health

[Piero24d]

Salve, volevo usufruire più passi che giga ma non riesco conteggiare i miei passi.. l applicazione della salute samsung li conta ma l'app ho No... ho attivato tutti i consensi ma ancora nulla... cosa posso fare di più?

[Ariannah1]

Ciao @Marco136, se necessiti del mio supporto, scrivimi tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ed i tuoi dati anagrafici e sarò lieta di aiutarti. Resto a tua disposizione. Buona serata!

[daniele.ko]

se hai un dispositivo Android, forse non hai dato le autorizzazioni per  accedere al contapassi del tuo smartphone.

Per partecipare vai su:  impostazioni / autorizzazioni / attività fisica / ho.mobile. Arrivato a questa sezione cambia l’accesso ai dati a “sempre”. Accertati inoltre di aver scaricato e accettato le condizioni di Google Fit. 

Se hai un dispositivo iOS il contatore dovrebbe aggiornarsi automaticamente durante la giornata. Se non succede disattiva e riattiva  i dati del tuo telefono e attendi l’aggiornamento.

[Marco136]

Non conta i passi che faccio e mi rimane a zero.... Perché?

[Rebecca11]

Ciao @Chris28, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata!
 

[Chris28]

Come ho scritto.. ho fatto tutto quello richiesto. Ti posso fare pure gli screenshot dei permessi.

[Andress1]

Ciao @Chris28, se sei cliente ho. e hai rinnovato l’offerta negli ultimi 30 giorni, scarica l’app di ho. e vai su ho. Più Passi che Giga.
Segui le istruzioni per collegare il tuo smartphone alla sfida e iniziare a contare i tuoi GigaPassi!
Accertati di aver installato e accettato le condizioni dell’app Salute nel caso il tuo smartphone abbia un sistema operativo iOS o dell’app Google Fit nel caso di sistema operativo Android. Resto a tua disposizione