HO Turbo

[Erika41]

Buongiorno,
Anche nel mio caso anche se ho disattivato l'offerta ho turbo continua ad esserci la scritta presa in carico. Tra 14 giorni si rinnoverà l'offerta e spero non si rinnovi anche il turbo. Potete verificare? Grazie

[Deborah]

Ciao @Indios, 

la disattivazione di ho.+ è effettiva a partire dal primo rinnovo successivo. Hai così la possibilita' di godere dei vantaggi per tutto il periodo effettivamente pagato. Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Indios]

Scusami io il primo mese l’ho pagato poi prima della scadenza ho chiesto la disattivazione là si è rinnovato in automatico il mese successivo e ancora oggi mi dice “richiesta presa in carico” mi auguro che prima del prossimo rinnovo si disattivi altrimenti come posso disattivarlo?

[LuisB.]

@Robipacio Ma figurati anzi grazie per aver ringraziato,non lo fa nessuno.

[Robipacio]

Grazie LuisB x l'info

[Sirya]

Ciao @Robipacio,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[LuisB. · Accepted solution]

@Robipacio tutto giusto il primo mese di Ho turbo lo devi pagare anche se hai disattivato prima,al prossimo rinnovo della tua offerta si disattiverà senza pagare nulla

[Robipacio]

Ho fatto richiesta di disattivazione dell'offerta HO TURBO in data 11/3 e mi è arrivato il messaggio della presa in carico, ma oggi 15/3 ma si è rinnovata la mia offerta e anche HO TURBO e scalato il costo di 1,49. Dall'app risunta in disattivazione. Potete verificare. Grazie.