Ho chiesto il cambio numero è stato un flop

[Deborah]

Ciao @Groden, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

[Sara00]

@Groden Per cambiare numero devi chiamare il servizio clienti al 19 21 21

[Groden]

Interessa anche a me il cambio numero. Come funziona la procedura?
Grazie

[Benedetta]

Ciao @mago_nero, purtroppo non è possibile apportare delle modifiche a quella che è la procedura per il cambio del numero, per ragioni di privacy è necessario il riconoscimento completo del cliente, per questa ragione non è possibile ottenerlo per iscritto. Se necessiti di una verifica puoi inviarmi i tuoi dati in privato, sarà mia cura fornirti riscontro quanto prima. Buon proseguimento di serata!

[lele992]

il call center è pessimo ...

bisogna beccare il personale giusto al momento giusto 

[mago_nero]

La mia non è una domanda , ma una richiesta se è possibile mettere un modulo per fare il cambio di numero visto che è un mese che non riesco a ricevere a mettermi d'accordo con un operatore una pec e tutto si risolve , non capisco l'obbligo della telefonata dato che il risultato è stato inconcludente...

compilare un modulo con tanto di firma online è molto più semplice