annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Ho due SIM ho. e vorrei disattivarne una

HoDueSim
Grande
Grande

Buongiorno,

 

ho due SIM ho. di cui una l'ho usata solamente come prova mentre adesso sono passato ad ho. anche con la mia SIM principale. Come posso disattivare la SIM di prova - e se possibile trasferire il credito rimanente alla nuova SIM?

 

Grazie dell'aiuto!

0 Kudos
2 RISPOSTE 2
gae974
Top
Top
Ciao @HoDueSim,
per disattivare la SIM di prova è sufficiente che tu smetta di ricaricarla ed entro 12 mesi senza nemmeno una ricarica si disattiverà in automatico.
Se invece la volessi disattivata subito con restituzione del credito residuo, attendi qui che ti risponda un capo ho.fficina che t'inviera' il modulo per effettuare questa richiesta.
Comunque ti dico fin d'ora io che non è possibile trasferire il credito della SIM di prova sulla tua SIM principale.
Saluti.
0 Kudos
Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @HoDueSim, puoi inviare la richiesta di recesso tramite Whatsapp https://wa.me/393792220618?text=Ciao. Seleziona il servizio Recesso e ripensamento. Resto a tua completa disposizione! 

0 Kudos