Ho fatto due ricariche e mi hanno scelto i soldi da Paypal ma non sono stati caricati sul mio conto

[Leonardo17]

Ho effettuato una ricarica da 5 euro con Paypal e l'app ha dato errore dicendo che non era andata abuon fine. Ne ho fatta un'altra identica e ho ricevuto lo stesso errore. Poi su Paypal ho controllato e mi è stato scalato l'importo di entrambe le operazioni, ma sul mio conto ho-mobile non le vedo.

Come posso risolvere? Domani si dovrebbe rinnovare l'offerta, ma sono senza credito, se non vengono caricati i soldi da Paypal.

[Sirya]

Ciao @Leonardo17, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona serata.

[Sapp]

Ho lo stesso problema
Come devo fare?

[Sirya]

Ciao @Sapp, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona serata 

[Freeage]

Stesso problema. Soldi tolti dal conto ma ricarica non presente sul credito

[Sylvie]

Ciao @Freeage, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.