Ho finito i Giga (offerta 130 giga)

[Sirya]

Ciao @FabryF , sono felice di leggere le tue parole. Torna a trovarci quando vuoi.

[FabryF]

Ho risolto contattando il Servizio Clienti. Grazie mille per cortesia e comprensione!

[FabryF · Accepted solution]

Ti ringrazio ma NON è PROPRIO così. Ho scaricato proprio ora il prospetto informativo della mia offerta 130 GB ( non più sottoscrivibile) è CHIARAMENTE scritto che "al termine dei Giga previsti è possibile anticipare il rinnovo dell'offerta mensile al solito costo e iniziare un nuovo ciclo mensile"
Comunque oggi contatterò il Servizio Clienti HO per risolvere il problema.

[LuisB.]

@FabryF non si può fare nulla, è comunque è scritto chiaramente sul sito alla voce"che succede se finisco i GB" e anche nel condizioni della tua offerta.
Quindi se non le leggete come potete dire che non era scritto?

[FabryF]

Buongiorno, ho finito i Giga, ma ho assoluta necessità di fare ripartire l'offerta.
Ho letto che le offerte sopra i 100 giga non si possono fare ripartire, infatti non mi propone l'opzione riparti. Questo però non era scritto quando sono passato a questa offerta.
Ora ho assoluto di farla ripartire!!
Come si può fare ?
Grazie, Fabrizio